Client identifié

Déjà client auprès d'un de nos partenaires ?

Si vous êtes déjà en relation avec une société qui est également une autorité d'enregistrement LuxTrust (vous pouvez consulter la liste ci-dessous), vous n'avez pas besoin de vous déplacer afin de vous faire identifier. En effet, vu que cet institut financier vous a déjà identifié selon les règles en vigueur pour le secteur financier au Luxembourg, il vous suffit d’envoyer votre bon de commande et ses annexes par voie postale à votre société financière qui va alors recourir aux données déjà en sa possession pour valider votre identité.

Client non-identifié

Faites vous identifier par un de nos partenaires

Ceci est le cas standard où il est indispensable que le client se déplace personnellement auprès d'un des guichets d'enregistrement LuxTrust afin de se faire identifier en face-à-face. Le demandeur doit alors présenter une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) sur base de laquelle il va être identifié. Le demandeur devra également remettre un bon de commande dûment rempli, signé et daté lorsqu'il se présente auprès du guichet d'enregistrement, ainsi que les papiers indiqués en dernière page du bon de commande pour le produit de son choix.

Les guichets d'enregistrement LuxTrust disponibles

Vous trouverez ci-dessous la liste des guichets d'enregistrement LuxTrust qui sont habilités à vous identifier en personne (si vous n'êtes pas déjà leur client). Si vous êtes déjà client d'une des banques ci-dessous, vous pouvez simplement leur envoyer votre demande de s'équiper d'un produit LuxTrust.

Banque BCP

Agence de Luxembourg Gare
30, Avenue de la Gare
L-1610 Luxembourg
Numéro de téléphone : 26 19 90 1
Numéro de fax : 40 21 50
Adresse e-mail : agence-luxembourg@banquebcp.lu
Heures d’ouverture : Ma-Ve 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h30
Sa 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h00

Agence de Beggen
19, rue de Beggen
L-1221 Luxembourg
Numéro de téléphone : 27 04 58 1
Numéro de fax : 27 04 58 30
Adresse e-mail : agence-beggen@banquebcp.lu
Heures d’ouverture : Ma-Ve 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h30
Sa 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h00

Agence de Differdange
53, rue JF Kennedy
L-4599 DIFFERDANGE
Numéro de téléphone : 58 26 98 1
Numéro de fax : 58 26 98 30
Adresse e-mail : agence-differdange@banquebcp.lu
Heures d’ouverture : Ma-Ve 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h30
Sa 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h00

Agence d’Esch-Sur-Alzette
74-76, Blvd JF Kennedy
L-4170 ESCH-SUR-ALZETTE
Numéro de téléphone : 54 13 17 1
Numéro de fax : 54 13 17 30
Adresse e-mail : agence-esch@banquebcp.lu
Heures d’ouverture : Ma-Ve 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h30
Sa 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h00

Agence d’Ettelbruck
30, rue de Bastogne
L-9010 ETTELBRUCK
Numéro de téléphone : 81 09 53 1
Numéro de fax : 81 09 53 30
Adresse e-mail : agence-ettelbruck@banquebcp.lu
Heures d’ouverture : Ma-Ve 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h30
Sa 8h45 - 11h45 et 13h30 – 17h00

BCEE - Banque et Caisse de l'Epargne de l'Etat

SPUERKEESS
PAI-Support-Papier
L-2954 Luxembourg
Numéro de téléphone : 4015 3676
Adresse e-mail : psp.pai@spuerkeess.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Centre Financier GASPERICH
259, route d’Esch
L-1471 Luxembourg
Numéro de téléphone : 49 53 14
Adresse e-mail : age.gas@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Centre Financier ESCH/ALZETTE
3, Place de l’Hôtel de Ville
L-4138 ESCH-SUR-ALZETTE
Numéro de téléphone : 54 37 61 1
Adresse e-mail : age.esc@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Centre Financier ETTELBRUCK
13, rue Abbé Müller
L-9065 ETTELBRUCK
Numéro de téléphone : 81 22 35 1
Adresse e-mail : age.ett@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Centre Financier NIEDERWILTZ
23-25, avenue de la Gare
L-9540 WILTZ
Numéro de téléphone : 95 06 67 1
Numéro de fax : 95 77 57
Adresse e-mail : age.niw@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Centre Financier WEMPERHARDT
1-3, rue de Stavelot
L-9999 WEMPERHARDT
Numéro de téléphone : 99 83 15 1
Adresse e-mail : age.wem@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Agence AUCHAN
2, rue A. Weicker
L-2721 LUXEMBOURG
Numéro de téléphone : 43 84 26
Adresse e-mail : age.auc@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 9.00–17.00 en continu

Agence BASCHARAGE
135, avenue de Luxembourg
L-4940 BASCHARAGE
Numéro de téléphone : 50 72 20 1
Adresse e-mail : age.bas@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Agence DUDELANGE
49-51, place de l’Hôtel de Ville
L-3590 DUDELANGE
Numéro de téléphone : 51 16 13
Adresse e-mail : age.dud@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Agence ECHTERNACH
20, place du Marché
L-6460 ECHTERNACH
Numéro de téléphone : 72 00 35 1
Adresse e-mail : age.ech@bcee.lu
Heures d’ouverture : Ve-Lu 8.15–16.30 en continu

Agence GREVENMACHER
1, rue Mathias Schou
L-6762 GREVENMACHER
Numéro de téléphone : 75 06 55 1
Adresse e-mail : age.grv@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–11.45 et 13.30.- 17.00

Agence DIEKIRCH
4, rue de Stavelot
L-9280 DIEKIRCH
Numéro de téléphone : 80 42 80 200
Adresse e-mail : age.dik@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–16.30 en continu

Agence STEINFORT
2, route de Luxembourg
L-8440 STEINFORT
Numéro de téléphone : 39 00 38
Adresse e-mail : age.stf@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8.15–11.45 et 13.30.- 17.00

Service PRIVATE BANKING
16, rue Zithe
L-2954 LUXEMBOURG
Numéro de téléphone : 4015 5060
Adresse e-mail : gestion.prb@bcee.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 9.00–17.00 en continu

Avez-vous besoin de plus de renseignements ?
Contactez la banque
Découvrez le réseau d'agence

Banque de Luxembourg

Agence Royal, Luxembourg 14a, Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Tél : (+352) 49 924 3100
Fax: (+352) 49 924 3131
E-mail : stefan.alexis@bdl.lu
Heures d’ouverture : Lundi à vendredi 8h30 – 17h00

Banque Raiffeisen

Agence Esch-sur-Alzette
46, rue de l'Alzette
L-4010 ESCH-SUR-ALZETTE
Numéro de téléphone : (+352) 53 01 26
Adresse e-mail : esch@raiffeisen.lu
Heures d’ouverture : Lundi à vendredi: 8h30-12h et 13h-16h30

Agence Ettelbruck
71, Grand-Rue
L-9015 ETTELBRUCK
Numéro de téléphone : (+352) 81 25 52 / (+352) 81 68 22
Adresse e-mail : ettelbrueck@raiffeisen.lu
Heures d’ouverture : Lundi à vendredi: 8h15-11h45 et 13h30-17h

Agence Luxembourg-Centre
28, Boulevard Royal
L-2449 LUXEMBOURG
Numéro de téléphone : (+352) 24 50 22 08
Adresse e-mail : luxembourg@raiffeisen.lu
Heures d’ouverture : Lundi à vendredi: 8h30-16h30

Agence Grevenmacher
7, rue des Bateliers
L-6713 GREVENMACHER
Numéro de téléphone : (+352) 75 02 41
Adresse e-mail : grevenmacher@raiffeisen.lu
Heures d’ouverture : Lundi à vendredi: 8h30-11h45 et 13h30-16h45

Agence Noerdange
3, Dikrecherstrooss
L-8550 NOERDANGE
Numéro de téléphone : (+352) 23 62 27 1
Adresse e-mail : noerdange@raiffeisen.lu
Heures d’ouverture : Lundi à vendredi: 8h30-11h45 et 13h30-16h45

BGL BNP Paribas

Bascharage Kordall
Lu-Ve 9h00-12h00 et 13h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
6 avenue de Luxembourg
4950 Bascharage
Tel : 26 50 72 1
bp.kordall-ag@bgl.lu

Bereldange
Ma-Ve 9h00-12h00 et (Sa 9h00-12h00 reporté)
Sur RDV : Ma-Ve 9h00-12h00 et (Sa 9h00-12h00 reporté)
70 route de Luxembourg
7240 Bereldange
Tel : 33 14 77 1
bp.bereldange-ag@bgl.lu

Bonnevoie
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
101-103 rue de Bonnevoie
1261 Luxembourg
Tel : 26 29 96 1
bp.bonnevoie-ag@bgl.lu

Cloche d'Or
Lu-Ve 9h00-12h00 et 13h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
2 rue Henri Schnadt
2530 Luxembourg
Tel : 29 08 90 1
bp.cloche-dor-ag@bgl.lu

Diekirch
Lu-Ve 9h00-12h00 Cash et 13h00-16h00 Cashless
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
5 rue Stavelot
9280 Diekirch
Tel : 80 92 02 1
bp.diekirch-ag@bgl.lu

Differdange
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV: Lu-Ve 9h00-17h00
26 avenue de la Liberté
4601 Differdange
Tel : 58 81 04 1
bp.differdange-ag@bgl.lu

Dudelange
Lu-Ve 9h00-12h00 et 13h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
59 avenue Gr.-D. Charlotte
3441 Dudelange
Tel : 51 10 15 1
bp.dudelange-ag@bgl.lu

Echternach
Lu-Ve 9h00-12h00 Cash et 13h00-16h00 Cashless
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
25 place du Marché
6460 Echternach
Tel : 72 01 25 1
bp.echternach-ag@bgl.lu

Esch Belval
Lu-Ve 13h00 - 16h00
Sur RDV : Lu-Ve 13h00 - 18h30
12 ave du Rock'n Roll
4361 Esch/Alzette
Tel : 42 42 36 66
bpi.esch-belval-ag@bgl.lu

Esch Centre
Lu-Ve 9h00-12h00 et 13h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00 et Sa 9h00-12h00
30 rue de l'Alzette
4010 Esch/Alzette
Tel : 54 27 42 1
bpi.esch-centre-ag@bgl.lu

Ettelbruck
Lu-Ve 9h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
77/79 Grand'Rue
9051 Ettelbruck
Tel : 81 22 81 1
bpi.ettelbruck-ag@bgl.lu

Gare
Lu-Ve 9h00-16h00
Sur RDV: Lu-Ve 8h00-17h00
76 avenue de la Liberté
1930 Luxembourg
Tel : 40 11 0 1
bp.gare-ag@bgl.lu

Grand-Rue
Ma-Ve 13h00-16h00
Sur RDV : Ma-Ve 9h00-17h00
1-3 rue du Marché aux Herbes
1728 Luxembourg
Tel : 46 56 61 1
bp.grand-rue-ag@bgl.lu

Grevenmacher
Lu-Ve 9h00-12h00 et 13h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
2 route de Trèves
6793 Grevenmacher
Tel : 75 00 75 1
bp.grevenmacher-ag@bgl.lu

Howald
Sur RDV : Ma-Ve 9h00-18h00 201
Route de Thionville
5885 Howald
Tel : 49 54 11 1
bp.howald-ag@bgl.lu

Junglinster
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
2 route de Luxembourg
6130 Junglinster
Tel : 78 00 92 1
bp.junglinster-ag@bgl.lu

Kirchberg
Lu-Ve 9h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30
10, rue Edward Steichen
2540 Luxembourg
Tel : 42 42 50 50
bp.kirchberg-ag@bgl.lu

Limpertsberg
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
43-45 Allée Scheffer
2520 Luxembourg
22 89 10 1
bp.limpertsberg-ag@bgl.lu

Mamer
Lu-Ve 9h00-12h00 Cashless
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
13 A-B route d'Arlon
8211 Mamer
Tel : 31 01 76 1
bp.mamer-ag@bgl.lu

Merl-Belair
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30
123 avenue du X Septembre
2551 Luxembourg
45 60 91 1
bpi.merl-ag@bgl.lu

Mersch
Lu-Ve 9h00-12h00 Cash et 13h00-16h00 Cashless
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30 et (Sa 9h00-12h00 reporté)
1 route d'Arlon
7513 Mersch
TeL : 32 02 51 1
bp.mersch-ag@bgl.lu

Mondorf-les-Bains
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
58 avenue François Clement
5612 Mondorf
Tel : 23 66 25 1
bpi.mondorf-ag@bgl.lu

Niederanven
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00 et Sa 9h00-12h00
141 route de Trèves
6940 Niederanven
Tel : 34 85 81 1
bp.niederanven-ag@bgl.lu

Pétange
Ma-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Ma-Ve 9h00-18h00
1 rue Robert Schumann
4779 Pétange
Tel : 42 42 79 60
bpi.petange-ag@bgl.lu

Redange-sur-Attert
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
35 Grand'Rue
8510 Redange/Attert
Tel : 23 62 25 1
bp.redange-ag@bgl.lu

Remich
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
24 route de l'Europe
5531 Remich
Tel : 26 70 97 1
bp.remich-ag@bgl.lu

Royal
Sur RDV :Lu-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
27 avenue Monterey
2163 Luxembourg
Tel : 42 42 20 00
bp.royal-monterey@bgl.lu

Schifflange
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
36/38 avenue de la Libération
3850 Schifflange
Tel : 54 43 99 1
bp.schifflange-ag@bgl.lu

Steinfort
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
5-7 Square du Général Patton
8443 Steinfort
Tel : 39 93 28 1
bp.steinfort-ag@bgl.lu

Strassen
Lu-Ve 9h00-12h00 et 13h00-16h00
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30
255 route d'Arlon
8011 Strassen
Tel : 31 04 76 1
bpi.strassen-ag@bgl.lu

Tétange Käldall
Lu-Ve 9h00-12h00
Sur RDV : Lu-Ve 9h00-17h00
149 rue Principale
3770 Tétange
Tel : 56 10 10 1
bpi.kaldall-ag@bgl.lu

Weiswampach
Ma-Ve 9h00-12h00 Cash - 13h00-16h00 Cashless
Sur RDV : Ma-Ve 8h00-18h30 et Sa 9h00-12h00
33 Gruuss-Strooss
9991 Weiswampach
99 75 76 1 bpi.weiswampach-ag@bgl.lu

Wiltz
Lu-Ve 9h00-12h00 Cash - 13h00-16h00 Cashless
Sur RDV : Lu-Ve 8h00-18h30
53/55 Grand'Rue
9530 Wiltz
Tel : 95 80 32 1
bp.wiltz-ag@bgl.lu

 

BIL - Banque international à Luxembourg

Veuillez vous référer au site www.bil.com pour consulter la liste actuelle des guichets d’enregistrement LuxTrust auprès de la Banque Internationale à Luxembourg.

 

House of Entrepreneurship

House of Entrepreneurship
14 Rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Téléphone: (+352) 42 39 39 - 880
Email: info@houseofentrepreneurship.lu

 

Fortuna Banque S.C.

FORTUNA Banque S.C.
130-132 Blvd. De la Pétrusse
L-2330 Luxembourg
Numéro de téléphone : (+352) 48 88 88-1
Adresse e-mail : lra@fortuna.lu
Heures d’ouverture : Lu-Ve 8h00 – 11h45 et 13h15-16h45

Banque ING

ING Gare
26, Place de la Gare
L-1616 Luxembourg
Numéro de téléphone : (+352) 4499 3000
E-mail : siege_entreprises@ing.lu
Horaires d’ouverture : Lu-Ve 9h-17h

LuxTrust S.A.

LuxTrust S.A.
IVY Building
13-15 Parc d'activités
L-8308 Capellen
Numéro de téléphone : (+352) 24 550 550
E-mail : info@luxtrust.lu
Horaires d’ouverture : Lu-Ve 9h-18h

POST

Bureau de Poste Luxembourg-Gare
38, place de la Gare
L-1015 Luxembourg
Numéro de téléphone : (+352) 4088-7610
Adresse e-mail : Postes_Luxembourg-Gare-Guichets@post.lu
Heures d’ouverture : lundi–vendredi: 06h-19h et samedi: 06h-12h

Bureau de Poste Luxembourg-Centre
25, rue Aldringen
L-2019 Luxembourg
Numéro de téléphone : (+352) 4765-4451 / (+352) 4765-4352
Adresse e-mail : Postes_Luxembourg-Centre@post.lu
Heures d’ouverture : lundi-vendredi: 07h-19h et samedi: 07h-17h

Bureau de Poste de Wiltz
7, route de Kautenbach
L-5901 Wiltz
Numéro de téléphone : (+352) 958226-21
Adresse e-mail : Postes_Wiltz@post.lu
Heures d’ouverture : lundi – vendredi: 08h-12h et 13h30-17h15

Bureau de Poste Grevenmacher
1, Schiltzenplaatz
L-6701 Grevenmacher
Numéro de téléphone : (+352) 750206-21
Adresse e-mail : Postes_Grevenmacher@post.lu
Heures d’ouverture : lundi – vendredi: 08h-12h et 13h30-17h15

Bureau de Poste Esch/Alzette-Centre
Coin rue Zénon Bernard, rue Xavier Brasseur
L-4001 Esch/Alzette
Numéro de téléphone : (+352) 542411-31 / (+352) 542411-33
Adresse e-mail : Postes_Esch-Centre@post.lu
Heures d’ouverture : lundi–vendredi: 07h-19h et samedi: 07h-12h

Bureau de Poste Ettelbrück
2c, avenue Salentiny
L-9001 Ettelbrück
Numéro de téléphone : (+352) 818888-22
Adresse e-mail : Postes_Ettelbruck@post.lu
Heures d’ouverture : lundi – vendredi: 07h30-12h et 13h30-17h30

Société Générale Bank & Trust

SGBT - Société Générale Bank & Trust
11, Avenue Emile Reuter
L-2420 LUXEMBOURG
Contact : CHRISTOPHE PINHOUET
Département : DGDE/OPE/PRI/COR/SUP
Numéro de téléphone : (+352) 47 93 11 83 13
E-mail : christophe-lux.pinhouet@socgen.com
Horaires d’ouverture : Lu-Ve 08h30- 17h (sur RDV : 12.00-14.00)

Clients non-identifiés ne pouvant pas se déplacer

Pas encore client auprès de nos partenaires et impossible de vous déplacer ?

Dans le cas où des clients ne sont pas encore identifiés auprès d'une autorité d'enregistrement et qu'ils n'ont pas la possibilité de se déplacer au Grand-Duché de Luxembourg pour procéder à leur identification, LuxTrust permet l’identification à distance à travers un notaire et une apostille, conformément aux régulations internationales dans ce domaine.

Cette identification à distance nécessite la production des documents suivants :

  • Une copie de la carte d’identité ou du passeport de la personne concernée, dûment légalisée par un notaire.
  • Cette copie doit être munie d’une apostille, définie comme étant la formule prévue par la Convention de la Haye du 5 octobre 1961 pour tenir lieu de légalisation d’un acte public et qui atteste la véracité de la signature de la personne ayant signé le document (en l’occurrence le notaire), la qualité en laquelle le signataire a agi et, le cas échéant, l’identité du sceau ou timbre dont cet acte est revêtu. La copie de la pièce d’identité et l’apostille doivent être lisibles d’après les standards applicables au Luxembourg (alphabet, langue, …).

Le client doit alors rajouter ces documents en lieu et place de la copie signée de la carte d’identité demandée lors de la procédure normale et faire parvenir son dossier, y inclus ces documents à:

House of Entrepreneurship « One Stop Shop »
Cellule LuxTrust
14, rue Erasme
L-1468 Luxembourg

Courrier : B.P. 3056 | L-1030 Luxembourg

Numéro de téléphone : 42 39 39 – 341
Numéro de fax : 43 83 26
Adresse e-mail : luxtrust@cc.lu
Heures d’ouverture : Seulement sur RDV