Für identifizierte Kunden

Bereits Kunde bei einem unserer Partner?

Wenn Sie bereits Kontakt zu einem Finanzinstitut haben, das auch eine LuxTrust-Registrierungsstelle ist, müssen Sie nicht identifiziert werden. Da dieses Finanzinstitut Sie bereits gemäß den für den Finanzsektor in Luxemburg geltenden Regeln identifiziert hat. Sie müssen lediglich Ihr Bestellformular und die angeforderten Dokumente per Post an Ihr Finanzinstitut senden, das diese Daten dann überprüft.

Für nicht identifizierte Kunden

Lassen Sie sich von einem unserer Partner identifizieren

Dies ist der Standardfall, in dem der Kunde unbedingt persönlich einen der LuxTrust-Check-in-Schalter besuchen muss, um persönlich identifiziert zu werden. Der Antragsteller muss einen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen, anhand dessen er identifiziert wird. Der Antragsteller muss außerdem ein ordnungsgemäß ausgefülltes, unterschriebenes und datiertes Bestellformular einreichen, sowie die auf der letzten Seite des Bestellformulars angegebenen Papiere für das Produkt seiner Wahl vorlegen.

Verfügbare LuxTrust Check-in-Schalter

Nachfolgend finden Sie eine Liste der LuxTrust-Registrierungsschalter, an die Sie Ihre Anfrage senden können und die berechtigt sind, Sie zu identifizieren. (Nur Möglich falls Sie Kunde sind, ansonsten müssen Sie sich persönlich in den Registrierunsschalter begeben.)

BCEE - Banque et Caisse de l'Epargne de l'Etat

SPUERKEESS
PAI-Support-Papier
L-2954 Luxembourg
Phone number: 4015 3925
E-mail: psp.pai@spuerkeess.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Centre Financier GASPERICH
259, route d’Esch
L-1471 Luxembourg
Phone number: 49 53 14
E-mail: age.gas@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Centre Financier ESCH/ALZETTE
3, Place de l’Hôtel de Ville
L-4138 ESCH-SUR-ALZETTE
Phone number: 54 37 61 1
E-mail: age.esc@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Centre Financier ETTELBRUCK
13, rue Abbé Müller
L-9065 ETTELBRUCK
Phone number: 81 22 35 1
E-mail: age.ett@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Centre Financier NIEDERWILTZ
23-25, avenue de la Gare
L-9540 WILTZ
Phone number: 95 06 67 1
Fax : 95 77 57
E-mail: age.niw@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Centre Financier WEMPERHARDT
1-3, rue de Stavelot
L-9999 WEMPERHARDT
Phone number: 99 83 15 1
E-mail: age.wem@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence AUCHAN
2, rue A. Weicker
L-2721 LUXEMBOURG
Phone number: 43 84 26
E-mail: age.auc@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence BASCHARAGE
135, avenue de Luxembourg
L-4940 BASCHARAGE
Phone number: 50 72 20 1
E-mail: age.bas@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence DUDELANGE
49-51, place de l’Hôtel de Ville
L-3590 DUDELANGE
Phone number: 51 16 13
E-mail: age.dud@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence ECHTERNACH
20, place du Marché
L-6460 ECHTERNACH
Phone number: 72 00 35 1
E-mail: age.ech@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence GREVENMACHER
1, rue Mathias Schou
L-6762 GREVENMACHER
Phone number: 75 06 55 1
E-mail: age.grv@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence DIEKIRCH
4, rue de Stavelot
L-9280 DIEKIRCH
Phone number: 80 42 80 200
E-mail: age.dik@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 16:30 

Agence STEINFORT
2, route de Luxembourg
L-8440 STEINFORT
Phone number: 39 00 38
E-mail: age.stf@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:15 – 11.45 and 13:30 –17:00

Service PRIVATE BANKING
16, rue Zithe
L-2954 LUXEMBOURG
Phone number: 4015 5060
E-mail: gestion.prb@bcee.lu
Opening hours: Monday-Friday: 9:00 – 17:00

Benötigen Sie weitere Informationen?
Wenden Sie sich an Spuerkeess
Überprüfen Sie das Spuerkeess-Filialnetz

Banque de Luxembourg

Agence Royal, Luxembourg
14, Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Phone number: (+352) 49 924 3136
E-mail: eq.cpb.lux.guichet@bdl.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:30 – 17:00

Banque Raiffeisen

Banque Raiffeisen Société Coopérative
4, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
E-mail: info@raiffeisen.lu
 

Die aktuelle Liste der LuxTrust-Registrierungsstellen bei der Banque Raiffeisen finden Sie unter www.raiffeisen.lu.

BGL BNP Paribas

Banque BGL BNP Paribas
50, avenue J.F. Kennedy
L-2951 Luxembourg (Kirchberg)
Liste der Zweigstellen und Ihrer Öffnungszeiten, hier.
Kundenservice: (+352) 42 42 -2000 : info@bgl.lu

BIL - Banque international à Luxembourg

Please refer to www.bil.com for the current list of registration agencies within Banque Internationale à Luxembourg. 

House of Entrepreneurship

House of Entrepreneurship
14 Rue Erasme
L-1468 Luxembourg
By appointments only:
Phone number: (+352) 42 39 39 - 880
E-mail: formalities@houseofentrepreneurship.lu

 

ING Luxembourg

ING Gare
26, Place de la Gare
L-1616 Luxembourg
Phone number: (+352) 4499 3000
E-mail: siege_entreprises@ing.lu
Opening hours: Monday-Friday: 9:00 – 17:00

LuxTrust S.A.

LuxTrust S.A.
IVY Building
13-15 Parc d'activités
L-8308 Capellen
Phone number: (+352) 24 550 550
E-mail: info@luxtrust.lu
Opening hours: Monday-Friday: 9:00 – 18:00

POST

Bureau de Poste Luxembourg-Gare
38, Place de la Gare
L-1616 Luxembourg
Phone number: from Luxembourg: 8002 8004 / from abroad: +352 2424 8004
E-mail: contact.finance@post.lu
Opening hours: Monday-Friday: 7:00 – 19:00 and Saturday: 9:00 – 18:00

Bureau de Poste Luxembourg-Centre
12a, rue Aldringen
L-1118 Luxembourg
Phone number: from Luxembourg: 8002 8004 / from abroad: +352 2424 8004
E-mail: contact.finance@post.lu
Opening hours: Monday-Friday: 7:00 – 18:00 and Saturday: 9:00 – 18:00

Bureau de Poste de Wiltz
7, route de Kautenbach
L-9534 Wiltz
Phone number: from Luxembourg: 8002 8004 / from abroad: +352 2424 8004
E-mail: contact.finance@post.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:00 – 12:00 and 13:30 – 17:00

Bureau de Poste Grevenmacher
1, Schiltzenplatz
L-6781 Grevenmacher
Phone number: from Luxembourg: 8002 8004 / from abroad: +352 2424 8004
E-mail: contact.finance@post.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:00 – 12:00 and 13:30 – 17:00

Bureau de Poste Esch/Alzette-Centre
13, rue Zénon Bernard
L-4030 Esch/Alzette
Phone number: from Luxembourg: 8002 8004 / from abroad: +352 2424 8004
E-mail: contact.finance@post.lu
Opening hours: Monday-Friday: 7:00 – 19:00 and Saturday: 9:00 – 18:00

Bureau de Poste Ettelbrück
2c, avenue Lucien Salentiny
L-9080 Ettelbrück
Phone number: from Luxembourg: 8002 8004 / from abroad: +352 2424 8004
E-mail: contact.finance@post.lu
Opening hours: Monday-Friday: 8:00 – 18:00 and Saturday: 9:00 – 12:00  and 13:30 - 18:00

Für nicht identifizierte Kunden und persönliche Identifizierung nicht möglich

Sie sind noch kein Kunde bei unseren Partnern und können nicht reisen?

Falls Kunden noch nicht mit einer Registrierungsstelle identifiziert wurden und nicht die Möglichkeit haben, zum Großherzogtum Luxemburg zu reisen, um mit ihrer Identifizierung fortzufahren, erlaubt LuxTrust Fernidentifikation durch einen Notar und eine Apostille gemäß den internationalen Vorschriften in diesem Bereich.

Diese Fernidentifikation erfordert die Vorlage der folgenden Dokumente:

  • Eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses der betreffenden Person, die von einem Notar ordnungsgemäß legalisiert wurde.
  • Diese Kopie muss mit einer Apostille versehen sein, die als das im Haager Übereinkommen vom 5. Oktober 1961 vorgesehene Formular für die Legalisierung eines öffentlichen Dokuments definiert ist und das die Richtigkeit der Unterschrift der Person bestätigt, die das Dokument unterzeichnet hat Dokument (in diesem Fall der Notar), die Eigenschaft, in der der Unterzeichner gehandelt hat, und gegebenenfalls die Identität des Siegels oder Stempels, mit dem dieses Dokument versehen ist. Die Kopie des Ausweises und der Apostille muss gemäß den in Luxemburg geltenden Normen (Alphabet, Sprache usw.) lesbar sein.
  • Das Dokument muss den Vermerk "Vom Notar in physischer Anwesenheit des Inhabers des Ausweisdokuments unterzeichnete Kopie" enthalten. Die Gebühren des Notars für die Anbringung der Apostille gehen zu Lasten des Klienten.

Der Kunde muss dann diese Dokumente anstelle der unterschriebenen Kopie des während des normalen Verfahrens angeforderten Personalausweises hinzufügen und seine Datei einschließlich dieser Dokumente senden an:

House of Entrepreneurship
"One-Stop-Shop" LuxTrust-Einheit
14, rue Erasme
L-1468 Luxemburg
Mail: B.P. 3056 | L-1030 Luxemburg

Telefonnummer: 42 39 39 - 341
Faxnummer: 43 83 26
E-Mail-Adresse: luxtrust@cc.lu
Öffnungszeiten: Nur nach Vereinbarung