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Derzeit werden Phishing-Versuche per Telefon oder E-Mail durchgeführt. Bitte geben Sie Ihre LuxTrust-Codes oder -Kennungen nicht an Dritte weiter. LuxTrust wird Sie niemals nach solchen Informationen fragen. Im Zweifelsfall /kontaktieren Sie uns bitte unter +352 24 550 550 oder unter questions@luxtrust.lu.

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Wenn Sie den Zugriff auf alle Ihre Geräte verloren haben und auf Ihr MyLuxTrust-Konto zugreifen möchten, wenden Sie sich unter (+352) 24 550 550 an unseren Kundendienst.

Ein Agent stellt Ihnen einen Sicherheitscode zur Verfügung, nachdem er Sie identifiziert hat. Sie erhalten diesen an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung angegeben haben.

Sobald Sie Ihren Sicherheitscode haben, klicken Sie auf "Meinen Sicherheitscode benutzen". Anschließend müssen Sie Ihre BENUTZER-ID, Ihr Passwort und den per E-Mail erhaltenen Code eingeben, um auf Ihr LuxTrust-Konto zugreifen zu können.

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