1.
Aktivieren Sie Ihre LuxTrust Mobile-App (wenn Sie noch nie mit einem LuxTrust-Gerät ausgestattet waren)

Bitte lesen Sie den hier verfügbaren Leitfaden.

2.
Aktivieren Sie Ihre LuxTrust Mobile-App mit Ihrem Token LuxTrust

Bitte lesen Sie den hier verfügbaren Leitfaden.

3.
Aktivieren Sie die LuxTrust Mobile-App mit Ihrem LuxTrust Scan

Bitte lesen Sie den hier verfügbaren Leitfaden.

4.
Aktivieren Sie Ihren Scan

Geschätzte Zeit: 6 Minuten

  1. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Mein Produkt aktivieren".
  2. Wählen Sie den Scan.
  3. Geben Sie Ihre Benutzer-ID in das entsprechende Feld ein und bestätigen Sie. Sie finden diese Benutzer-ID in dem Brief oder der SMS, die Sie vor Ihrem Scan erhalten haben.
  4. Scannen Sie den ersten QR-Code und geben Sie den von Ihrem Gerät generierten 10-stelligen Code ein.
  5. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein. Sie haben diesen Code bei der Bestellung definiert und es wurde empfohlen, die letzten 5 Zeichen Ihres Personalausweises oder Ihrer Passnummer zu verwenden. Sie finden diesen Code in der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie diesen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter (+352) 24 550 550.
  6. Bestätigen Sie den Code.
  7. Scannen Sie den zweiten QR-Code und geben Sie den 8-stelligen Code ein.
  8. Geben Sie die Seriennummer ein, die Sie auf der Rückseite des Scans finden. 
  9. Bestätigen Sie den eingegebenen Code.
  10. Scannen Sie den QR-Code und validieren Sie die Aktion beim Scannen.
  11. Geben Sie den OTP-Code ein, der im LuxTrust Scan angezeigt wird
  12. Geben Sie das ursprüngliche Passwort ein, das Sie auch in dem Brief oder der SMS finden, die Sie erhalten haben.
  13. Wählen Sie ein neues komplexes Passwort, um die Aktivierung abzuschließen und zu validieren.
  14. Wählen Sie Ihre Sicherheitsfragen aus und geben Sie für jede Frage eine klare Antwort an, bevor Sie sie validieren können.
  15. Scannen Sie den letzten QR-Code und geben Sie den OTP-Code ein, der auf Ihrem Scan angezeigt wird.
5.
Aktivieren Sie Ihre SmartCard oder Ihren Signing Stick

Geschätzte Zeit: 20 Minuten

  1. Laden Sie die hier verfügbare LuxTrust-Middleware herunter.
  2. Starte deinen Computer neu.
  3. Stecken Sie Ihre SmartCard in den Kartenleser oder Ihren Signing Stick in den USB-Anschluss.
  4. Geben Sie Ihren ursprünglichen PIN-Code (current pin), den Sie nach Ihre Smartcard oder Ihrem Signing Stick erhalten haben, ein.
  5. Wählen Sie einen neuen PIN-Code (von 6 bis 16 Ziffern) und geben Sie ihn in das entsprechende Feld ein, dann ein zweites Mal vor der Validierung.
  6. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Mein Produkt aktivieren".
  7. Wählen Sie das zu aktivierende Gerät aus: Smartcard oder Signing Stick.
  8. Geben Sie Ihren zuvor definierten PIN-Code ein und bestätigen Sie.
  9. Wählen Sie Ihre Sicherheitsfragen aus und geben Sie für jede Frage eine klare Antwort an, bevor Sie sie validieren können.
  10. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein. Sie haben diesen Code bei der Bestellung definiert und es wurde empfohlen, die letzten 5 Zeichen Ihres Personalausweises oder Ihrer Passnummer zu verwenden. Sie finden diesen Code in der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie diesen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter (+352) 24 550 550.

Ihr Zertifikat ist aktiviert. Bitte beachten Sie, dass es nach 4 Stunden einsatzbereit ist.

Was benötigen Sie, um Ihr LuxTrust-Produkt zu aktivieren?

Abhängig von Ihrem gewählten LuxTrust-Produkt müssen Sie während des Aktivierungsprozesses verschiedene Überprüfungselemente bereitstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese zur Hand haben, bevor Sie mit der Aktivierung beginnen.

  • Ihre Benutzer-ID per Brief und / oder SMS erhalten
  • Ihr ursprüngliches Passwort per Brief und / oder SMS erhalten
  • Ihr Gerät (falls zutreffend)
  • Ihr Aktivierungscode (bei der Bestellung definiert und erforderlich, um die LuxTrust Mobile-App, einen Scan, eine SmartCard oder einen Signing Stick zu aktivieren)